VELLURE UK • CUSTOMER CARE
VELLURE Hjälp & kunskapsbank
Allt du behöver för att handla hos VELLURE med trygghet: storlekar, produkter, leverans, returer, skötsel och historien bakom Vision Over Noise.
Om VELLURE
VELLURE är ett oberoende brittiskt streetwear-varumärke som bygger på Ricos ursprungliga vision. Vision Over Noise representerar fokus, riktning och målmedvetenhet framför distraktion.
Läs Ricos historia · Upptäck Vision Over Noise
Välja storlek
Använd VELLURE UK Size Guide innan du beställer. Produktspecifika passformsanmärkningar på produktsidan har företräde där de finns. Aero-storlekar kan skilja sig från tyngre streetwear-plagg, så kontrollera alltid produktdetaljerna.
Träningsdräkter
VELLURE träningsdräkter inkluderar alternativ i bomullsfleece och kraftigt material i aktuella färgkombinationer. Passform och konstruktion varierar mellan produkterna, så kontrollera varje produktbeskrivning för aktuellt material, passform, storlekar och tillgänglighet.
Kraftiga huvtröjor & 500GSM
GSM betyder gram per kvadratmeter och beskriver tygets vikt. En huvtröja i 500GSM använder ett betydligt tyngre material än en typisk lättviktströja, vilket ger den mer struktur, värme och närvaro.
Läs guiden om huvtröjor i 500GSM
VELLURE Aero
VELLURE Signature Aero-kollektionen är utformad som ett lättare, prestandainriktat alternativ för träning, resor och vardagsbruk. Kontrollera varje Aero-produktsida för aktuella färgkombinationer, storlekar och lagerstatus.
Shopping i USA & internationellt
VELLURE skickar nu till USA. Shopify Markets stöder shopping i lokal valuta där det är tillgängligt, med fraktkostnader som visas i kassan. Den dedikerade USA-sidan samlar de viktigaste VELLURE-kollektionerna för amerikanska kunder.
Beställningar & leverans
Tillgängliga produkter kan beställas direkt via den säkra Shopify-kassan. Leveransalternativ och kostnader beräknas eller visas i kassan baserat på destinationen och tillgänglig frakttjänst.
Returer & byten
För frågor om retur eller byte, kontakta VELLURE med dina orderdetaljer så att teamet kan hjälpa dig med rätt nästa steg. Produktens skick och tillämpliga konsumenträttigheter kan påverka den tillgängliga lösningen.
Produktskötsel
Följ alltid skötseletiketten som medföljer plagget. För att hjälpa till att skydda tryck, broderi, färg och form, undvik onödigt hög värme och använd en lämplig skonsam tvätt där plaggets etikett tillåter det.
Äkta VELLURE-produkter
För de senaste äkta VELLURE-produkterna, aktuella priser, tillgänglighet och produktinformation, använd den officiella VELLURE-butiken online. Produktsidorna är den slutgiltiga källan för aktuella specifikationer och tillgänglighet.
Kundrecensioner
Se feedback från VELLURE-kunder på den dedikerade recensionssidan.
Behöver du hjälp?
Om svaret inte finns här, kontakta VELLURE och inkludera ditt ordernummer när din fråga rör en befintlig beställning.